除了企业级的VoIP、移动和UC&C解决方案外，SL2100也面向特定行业提供相应的解决方案，如零售业解决方案、医疗解决方案、餐饮业解决方案、娱乐解决方案以及小型酒店解决方案等。
NEC全球平台事业部总经理松浦繁曾表示：“商业世界的沟通方式正在迅速改变，特别是面向消费者、注重用户体验的行业”。NEC 最新推出的智能通信系统SL2100针对硬件和终端做了全新的设计。通过集成智能手机，并与基于Web的视频会议&协作等增值功能相结合，为客户提供更加便捷贴心的服务。
SL2100的主要功能包括：
内置VoIP(默认8ch，可扩展至128ch)
基于Web的UC客户端
基于Web的视频会议&协作
VRS/语音信箱
内外线电话会议
基于IP网络的分布式系统
小型呼叫中心ACD
酒店PMS API
除了上述功能外，SL2100也提供增值的智能移动功能，例如支持远端/家庭办公，智能手机SIP App和移动分机。
自2017年7月起，SL2100会在亚洲各国陆续上市。
