行政交换机与调度交换机均属于数字程控交换设备，但是由于设备使用领域不同，具有诸多差别：
功能对比 指挥调度系统作为特殊行业专业通信系统，需要许多一般的行政电话交换机无法提供的功能。普通的行政交换机，只能提供基本的电话通信业务，和其他的一些功能比如前转、呼叫等待、回叫、会议、免打扰、转移等。对于指挥调度系统来说，这些功能远远无法满足需要。因此，专业的调度交换机应运而生，他不仅提供了一般行政交换机的电话通信业务，更是提供了丰富的适用于调度工作的调度功能。
指挥调度通信系统的专业特殊性，要求其操作便捷、呼叫快速、稳定可靠。调度交换机在这些方面上，比之行政交换机有所加强。
在功能上，调度交换机提供强插、强拆、热键呼出呼入、状态显示等外，还提供更适合应用的调度功能，如共屏振铃、选择应答、多级别优先呼叫、多路由自动选择等。这些功能使得调度通信工作可操作性更强。比如调度交换机的强插、强拆，不仅可以对内部分机进行操作，也可以对跨局间的交换机用户进行操作。调度交换机的功能可达上百种之多，这些功能是普通行政交换机无法提供的。
一般的行政交换机可以支持会议功能，但是参加会议的成员数较少，并且会议模式也只有简单的几种。调度交换机提供强大的会议功能，会议成员数量、会议模式较多且非常灵活，能够达到一般专业会议机的效果。除了最基本的三方会议外，调度台上一般可以进行预置会议、灵活会议等多种方式，并且这些会议功能，可以根据调度员的需要，进行灵活设置。调度员可以通过会议功能，对设置好的用户群进行集体呼叫，或者可以对多个来话同时应答。
处此之外，调度系统一般还具有轮呼、点名、保持、转移、监听等功能。这些功能，对于普通行政交换机来说是不具备的，并且是不必要的。对于调度系统，加入上述功能，可以为调度员提供便捷的操作，方便的完成指挥调度通信工作。
操作台对比 在操作上，行政交换机一般采用模拟/数字电话作为通信终端，实现基本的拨号呼出、呼叫振铃和来电显示功能。指挥调度系统一般配置专门的调度台，调度员通过调度台，对下属的用户进行指挥调度工作。调度台上一般具备用户热键及常用的功能键等，方便调度员的操作。调度台的用户热键，一般具备来电对位显示功能，在用户呼叫调度台时，有明显的声光显示，方便调度员对来话信息作出判断。对于用户的来话呼叫，也可根据呼叫的紧急程度的不同，分为普通呼叫和紧急呼叫，并以不同的声光显示加以区分。调度台允许同时处理多个来话时，调度员可以根据实际情况选择应答。调度台还应具有同屏共显功能，同一个调度台组可以有多部调度台，来话时，同一组的调度台同时振铃，任意调度员接听来话，同组其他调度台停止振铃。为了方便调度员接听电话，调度台一般配置双手柄，并且有免提喇叭，也可以外接分机或者无绳电话等设备。
组网能力 行政交换机在组网能力方面一般要求具备信令的基本功能(如来电显示)，支持主流的信令方式。而调度交换机由于历史原因，在调度网中数字、模拟设备并存，这对调度交换机在组网能力方面提出了更高的要求。
指挥调度系统需要与其他设备互连，所以调度交换机的兼容性要强。
