一、基本功能
1、调度功能
键权O：调度话机对操作键盘的使用权。
清铃：配合会议时使用，用来清除点名时的音乐。
发言：配合会议时使用，用来指定双方通话和单向通话。
会议：调度员按此键听音乐，处于会议点名状态。
蜂音：清除分机或中继打进时的提示蜂音。
应答：有多方分机、中继呼入时，调度员按此键可依此接入通话。
测试：按此键测试键盘操作键面的指示灯。
键权1：调度员操作键盘使用权提示。
切换：切换LED显示屏中的滚动与停止。
自动：按下此键为电脑调度员值班时间，有中断呼入时，提示语音。
集呼：按此键可通呼所有分机；调度与分机通话具有录音功能。 .
2、调度台直呼分机
调度话机摘机，拨分机时应用户键。此时，向用户话机振铃，调度听回铃声，操作台上该用户工作指示灯红灯闪亮。用户提机应答，红灯、绿灯常亮，双方即建立通话。
3、调度呼分机多方通话
调度可同时最多按下八个用户键，建立八方通话，多方通话时，任一用户挂 机（含调度）不影响其余用户的正常通话。
4、调度呼叫中继
按键出局：调度提机，按下任一空闲中继键，听二次拨号音后拨中继用户号码。 .
5、调度应答分机与外线用户
当分机或外线呼叫调度员时，空闲调度话机全部振铃，分机或中继对应灯闪烁，同时显示板显示器中显示对应分机号或中继线号（若为数字中继，可显示外线用户分机号码），这时任一空闲调度话机提机即可通话，处于通话状态的调度话机也可通过按键应答呼叫，与原来的通话用户一起建立多方通话。
6、调度强拆、强插、监听用户或中继
为最大限度减轻轻调度员劳动强度，减少操作次数，本调度台自动识别调度员每次按键的意义：若按下的分机或中继与调度员处于同一路通话状态，则将该分机或中继强拆；若不处于同一通话状态，则强插入该用户或中继，监听通话内容或参与多方通话。
7、组织会议
该系统同时可召开10组会议，参加会议的单工方不限，双工方可达31方，单双工可控，各成员可以是内部分机用户，也可以是外线中继用户，调度员提机后按下会议键，调度员听音乐。这时，调度员按下分机键即可将该用户加入会议。
会员用户发言，可拍叉簧申请，此时调度台蜂音响，对应用户指示灯双灯闪烁显示，调度员按下相应的用户键，即将该用户接入主席。 .
8、集呼、选呼、组呼 集呼：
调度提机后按下“集呼”键，全部用户轮流振铃，调度听音乐、分机指示灯闪烁，此时分机用户提机听音乐，调度员按下清铃键，取消音乐，即进入通话状态。
选呼：调度提机选择对应用户，用户轮流振铃，调度听音乐，分机指示灯闪烁，此时分机用户提机听音乐，调度员按下清铃键，取消音乐，即进入通话状态。
组呼：调度预先设定若干组任意用户，呼叫用户时只需按对应组编号，用户轮流振铃，调度听音乐、分机指示灯闪烁，此时分机用户提机听音乐，调度员按下清铃键，取消音乐，进入通话状态。
9、电脑话务、中继汇接 本机可设定电脑话务员。
当有外线呼入时，在自动状态下，本机自动对外开放线用户语音提示，直接拨分机号码。
10、调度台的测试、对讲、清铃、蜂音 测试：
调度面板上的测试主要是检测功能灯、用户灯、中继灯等是否正常。当调度员按上测试键后，正常时，键盘面板上红绿指示灯都应该亮。再按测试键，则恢复状态显示。若不按测试键，则发亮显示8秒后，自动恢复状态显示。
清铃：在“会议”或“集呼”时，清铃键用于清除音乐，进入正常会议状态呼叫（详见“会议”或“集呼”操作）。不处于这种状态，清铃键有效时，当用户或中继呼叫调度时，调度话机将不振铃，只有分机或中继线显示，该情况适用于调度台工作环境比较安静的场所（如公安系统的110、122等）。当调度员通话时，再来一个呼叫，振铃声影响通话，可通过“清铃”键，暂时消除铃声。 蜂音：清除分机或中继呼叫调度时，蜂音的响声，适用情况同“清铃”。
11、分机等级设置、模拟中继类型设置、离位服务设置
系统设定一般由维护终端操作进行，调度面板上可进行一些常用的、比较简单的设定。该设定操作可在维护台上闭锁，禁止调度员在面板上设定。此项设定操作是对设有配备维护台的用户提供一些常用的系统维护方法。
A、分机类型 自动识别、脉冲与双音频兼容，无须设定。
B、分机等级的设定 根据用户需要，设定五个等级。
C、模拟中继类型的设定 局线分为音频局线和脉冲式局线，中继类型需与局线类型相匹配。
D、离位设定 可设定某一分机替代调度台值班，此时所有的外线呼入均直接对该分机振铃，由该分机提机应答。该分机可以拍叉簧转接外线电话至内部任一分机（若听到忙音，则表示转换成功，不成功则继续与外线保持通话）。
二、分机主要功能
1分机呼叫调度
对0级分机，用户提机直通所属调度台，0级以上的分机，用户提机拨“9”或“9X”，“9X”为指定调度台呼叫，X=07，为调度台群号，拨“9”还是拨“9X”为维护台设定，缺省为拨“9”。 注：此项操作对调度话机无效。
2分机间无阻塞自由交换
分机摘机听拨号音，拨对方分机号发即可，所拨号码与维护台设定有关，所拨号码=本局局号+弹性编号。号码长度可从3位到8位不等。本局局号最大为4位。缺省局号为3（1位），弹性编号为2位，故号码从300开始。 注：3级分机无此功能。
3 呼叫中继功能
循环出局（循环出局允许时）：调度提机，拨“0”，将自动建立一空闲中继，听二次拨号音后拨中继用户号码。 *此项操作对2级能上能下分机有效。
4分机强插功能
当分机用户呼叫某一用户而该用户正在与另一用户或中继通话时，该分机用户强行插入这对通话用户，形成三方通话。 *此项操作对5级以下分机有效。
5分机转接
当外线用户与某一分机通话时，分机可根据需要将外线用户转接至另一分机，具体操作是：分机拍叉簧，听拨号音后拨另一分机号码，若成功，分机听忙音，若不成功，（如另一分机忙音），则继续与外线用户通话。 .
6自动催挂
若某分机通话完毕没挂好机，调度机先送忙音，超时自动送催挂音，以促使该用户挂机。
7分机紧急呼叫调度
按电话机“#”字键，呼叫调度，具有优先呼入权。
