华维EPBX6000产品特点:
全功能的IP PBX
提供丰富的业务接入能力,具有呼叫转移、代接、三方通话、群振、轮振、队列、录音和会议等功能,同时也集成传统PBX难以提供的各种业务功能,如IVR、彩铃、Voice mail等。 各个业务模块也可通过运营商、SP所提供的增值业务(如CRM、Callcenter等)进行灵活定制,增值业务的推送可使企业的业务提供能力大幅度提高。
多企业IP PBX
支持多家企业共用一台设备,类似虚拟IP PBX,每个企业都可以有单独的总机、IVR流程、呼叫转移、代接、三方通话、群振、轮振、队列、录音、会议及相应的分机,分机号码可以重复。 多企业间业务相互不受任何影响。 每个企业都相当于拥有一台单独的全功能IP PBX。配合计费系统,可以提供托管IP PBX业务。
电话会议功能
无需增加任何额外硬件设施,系统即可提供电话会议桥功能,支持多会议室、会议录音、会议邀请等功能,且多个会议桥同时开会时,不会有任何相互影响。
无纸化传真
支持无纸化传真,可以将对方发送的传真直接转成PDF文件,用户可以通过WEB直接预览接收的传真,也可以在WEB上面直接发送传真。支持收发传真、传真到邮件等功能。
呼叫中心模块
系统内置简易呼叫中心模块,支持多种ACD分配排队策略,支持转接等功能。
强大的互操作能力
支持TAPI2.0、LDAP等标准,能直接与各种Call Center、CRM、OA、ERP等软件互联集成。
高可靠性
系统采用我公司根据多年VOIP通信开发和应用的经验,特别进行定制的Linux,使得系统的安全性和可靠性得以大幅度提升。
良好的互联互通性
能与国内外数十家主流软交换平台和终端设备进行互联互通。并支持Sip for TCP 与 Microsoft的 Lync Server进行互联。
高性价比
与传统PBX相比业务提供成本低,在IPPBX领域,由于软、硬件设计的合理性,将给客户带来了更多的业务功能和更高性价比。
华维EPBX产品功能:
项目 | 说明 |
---|---|
自动总机 | 引导来话方转接到他们所要的分机。支持多级IVR、分时段IVR |
电话转接 | 通话的一方可将呼叫转至第三方。支持盲转、询问转 |
预设转移 | 可以预先设置呼叫转移,在遇忙、无应答、无法接听时将呼入的电话转至语音信箱或另一号码(可为内线或外线) |
通话保持 | 使用者可将正在进行的一通呼叫暂时保持,对方听到背景音乐而不会被挂断,并可在稍后重新接起 |
呼叫暂存 | 使用者可将正在进行的一通呼叫暂时保持,对方听到背景音乐而不会被挂断,并可在稍后重新接起,或通知第三方接起 |
直接呼入(DID) | 可以设置当来电拨打某固定号码时对应分机直接振铃,而无需听IVR或经总机转接 |
来电代接 | 根据设置可以在自己的分机上代接同组内其他正振铃的分机 |
多方通话 | 在通话过程中,可以通过功能键邀请第三方参与到通话中,实现多方同时通话 |
组震铃 | 可以将多个分机加入到一个组,当有来电拨打该组号码时,组内所有分机将同时震铃,只要有任何一人接起该呼叫,其它分机则停止震铃 |
一号通 | 用户可将自己的分机与手机绑定,当有电话呼叫该分机号时,与之绑定的手机同时会震铃,可随时随地接听自己的办公电话,使用手机接听电话后,还可以使用电话转接与多方通话功能 |
轮循震铃 | 分机可以设置与之绑定的手机或固话等将按照配置的顺序依次震铃,任何一个终端接起该呼叫后即停止轮询 |
长途锁 | 开启此功能后,只有被授权的企业员工才可以通过密码认证进行长途呼叫,从而对企业的电话费用尤其是长途进行有效控制 |
DISA(外对外) | 公司员工在外可通过PSTN呼入总机,输入授权密码后可拨打外线电话。对于需经常使用DISA功能的员工,可做主叫绑定,免去每次都输入密码的麻烦 |
分时段服务 | 可以为不同的时间段设置不同的自动应答服务流程,比如在周末、假日或晚上为呼入者提供不同于办公时间的问候语言 |
通话记录 | 所有通话记录都将被保持,并提供WEB查询与下载。同时,支持将通话记录写入到客户要求的数据库中 |
通话录音 | 自动录音:Web界面可预先设置对某个分机的所有来电、去电的进行录音 手动录音:通话过程中,当通话方觉得谈话内容重要需要临时录音时,可通过按特定功能键开始录音,结束通话或按特定功能键可停止录音 |
特色功能:
远程分机 | 公司的总机不仅可以为本办公室使用,也可以为异地分公司使用,两地之间通信就像都在本地一样可以分机直拨,异地通讯费用为零。对于经常出差或在家办公的人员,也可以在外使用分机,拥有移动办公室 |
个人助手 | 用户可以自己管理分机的呼转、语音留言,传真等 |
个性化语音应答 | 用户可以自定义自己的个性化语音留言提示音 |
无纸化传真 | 支持无纸化传真,用户可以通过WEB直接预览接收的传真,也可以在WEB上面直接发送传真 |
高级路由 | 系统支持针对整个部门设置路由或针对单个成员设置路由 |
全WEB管理 | 所以配置都是基于WEB的人性化管理界面,支持多种浏览器访问 |
电话会议功能:
电话会议桥 | 无需增加任何额外硬件设施,系统即可提供电话会议桥功能 |
多会议室 | 系统可以同时存在多个会议桥,多个会议桥同时开会时,不会有任何相互影响 |
会议录音 | 可以对会议进行全程录音 |
会议室邀请 | 已加入会议桥的人员可邀请其他人员一起参与会议 |
语音信箱功能:
语音信箱 | 每个用户都可以拥有自己专用的语音信箱、语音信箱受密码保护 |
语音留言提示 | 当有新的留言时,系统会发出标准MWI信令到用户使用的分机终端上提示用户有新的留言 |
语音留言转邮件 | 用户将个人语音信箱与邮箱地址绑定后,当有新的语音留言时将直接转给对应的邮箱。用户在邮箱中即可直接收听 |
语音留言转发 | 用户可将自己语音信箱中的留言转发给其它用户 |
分机个性化语音应答 | 用户可以录制自己的个性化语音留言提示音 |
华维EPBX产品规格:
项目 | 说明 |
---|---|
VoIP协议 | SIP |
VoIP信令传输协议 | UDP, TCP |
语音编码 | G.711a, G.711u, GSM, CELT, G722, G726, iLBC, Speex |
视频编码 | H.263, H.264(透传模式) |
传真编码 | T.30, T.38 |
NAT穿透 | 支持 |
DTMF | Rfc2833、Sip Info、Inband |
产品型号:
型号 | 最大并发数 | 最大外线数 |
---|---|---|
EPBX6050 | 50 | 50 |
EPBX6100 | 100 | 100 |
EPBX6200 | 200 | 200 |
EPBX6500 | 500 | 500 |